去年下半年以来,房产中介行业进入了一个全新的发展阶段,业界称之为3.0时代,在新的发展阶段,整个国内房产中介市场不经出现了新的格局,同时在品牌竞争,业务模式等方面,都出现了很多新的现象,那么在这个过程中,也引发了很多房产中介人的思考,今天亿房通就带着各位房产中介店长和经纪人一起来思考,希望本次的分享,可以给大家带来帮助。
1、时代在变,我们离存量时代的C位出道还有多远?
从政策引导来看,目前新房市场依然占据主导地位,城市化进程没有进入尾声,存量时代的到来还有5或10年的路要走。
但是,随着卖方与买方市场的角色切换,新房的营销方式却发生了大转变。广告营销已翻篇,渠道营销的渗透力越来越被看重,于是中介端作为渠道之一,在新房市场的参与度和活跃度也越来越高,联动能力、地理范围都在扩张。
2、市场在变,正从增量开发转向存量经营,房地产经纪人的春天要来了?
当供给为王转向需求为本,存量房市场将晋级为下一轮主战场已成共识。谁离客户最近,谁就赢得未来,这不仅需要眼光,更需要耐心。大势将至,未来已来,拥有天然优势的房产经纪人,属于你们的春天来了。
3、热点在变,中国的城市化进程决定了房地产仍是黄金时代的房地产,与房产经纪人有什么关系?
在房地产大开发高周转阶段,房地产与开发商发生着强关系;到了以服务为主的存量房市场,房地产与服务者发生强粘连。所以,房地产永远都是黄金时代,关键是黄金时代与“谁”发生关系。经纪公司乃至经纪人要学会抓住这个最好的时机,去和客户建立关系、发生关系、最后才能用上关系,去创造一个属于我们自己的黄金时代。
4、行业在变,不同的市场结构会生出不同的行业生态结构,有没有经纪行业本质和演变规律可循?
房地产经纪行业的逻辑本质在于“委托与转化”,这五个字,目前衍生出六种企业生态:a、交易撮合。b、中介是购房者与业主之间的渠道中枢。c、经纪行业其实是信息服务行业,通过信息的获取,整理,推广,获客并完成匹配和交易。d、经纪行业生态架构是以经纪人为中心建立起来的,经纪人是现金流。e、经纪行业也是组织的生意。作业场所、生产资料与经纪人的聚合,决定了如何实现经纪公司价值。6、提供客户服务,核心在于提供什么样的确定性服务。
而经纪行业的演变,实际上就是从公司化阶段,到经纪人阶段,到消费者阶段的信息渠道的不断革新。消费者对于全面、及时、准确的信息,便利的交易体验,以及安全保障的主权意识会越来越强。
5、格局在变,近10年,大中介、大平台在不断扩张、兼并,行业本质有误发生变化?
行业要发生大变革,得有几个前提条件:
a、底层数据打通,全行业共享,信息不再成为壁垒。
b、行业从单纯的竞争走向竞合,合作成为主旋律。
c、专业化、高品质的服务成为盈利的核心竞争力,而非销售技巧。
d、商业环境发生较大改变,信用体系及执业资格逐步完善。
6、模式在变,一个经纪企业的发展,如何能跑赢行业?
企业的战略模型,决定了企业的未来。以美国Redfin公司为例,美国经纪人的平均业务量是9/单/每年,但是Redfin平均是45单,大概是传统公司的5倍,为什么这么高?因为他们在线上搭建了信息平台,构建买房卖房的自由流量,把流量分给经纪人做交易。线下则以消费者满意度为导向。消费者体验好,网站流量多,具有价值,可以为经纪人发更多的钱,而经纪人收入更高,效率更高,体验更好,也愿意留存。这就是Redfin的战略指挥棒,保护经纪人最好的方式,就是让消费者体验更好。
7、城市在变,不同的房地产市场土壤孕育出不同的地方特色,作为经纪公司又将如何因地制宜地做出判断与调整?
重点关注“交易密度、交易周期、交易结构”等市场因素,这些与经纪公司的发展息息相关。小到业务行为,是否要守盘还是要合作?再到管理行为,如何管理门店和经纪人?大到市场战略,是否要进行门店扩张,如何布局?千人千面,每家公司只有在做好服务的基础上,打造出适应地方城市需求、客户也愿意买单的核心竞争力。
8、趋势在变,中国的房地产经纪在当前多家委托的局面下,会演变成累似美国的MLS(房源信息共享系统)模式吗?
MLS是建立在商业环境的改变、从业人员信用体系、执业资格的完善和合作理念的普及上的,它的本质是合作分工机制和利益分享机制,中国的房产经纪目前不具备这样的条件,所以很难形成一个大一统的MLS体系。
将来在企业内部一定会建立类MLS系统,合作会更深,分工和利益分配也会更加细致。比如有很多房产中介公司,采用的是亿房通房产中介管理系统,这是国内第三代房产中介ERP,主要为房产中介门店解决外部营销和内部管理以及员工沟通问题,在推动房产中介公司建立自己的品牌形象,提升管理效率和门店业绩方面,起到了重要的作用。在目前国内中小型房产中介门店不断受到行业巨头蚕食市场份额的局面下,依托先进的 房产中介信息化管理 手段,不断强化内部管理和扩大外部影响,是 房产中介转型升级 的重要手段。 亿房通房产中介管理系统 的存在和升级,不仅解决房产中介门店现有的问题,还未今后发展提供了适当的解决思路和工具,是房产中介构建片区核心竞争力的重要武器。
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