房产中介新人进入公司，公司都会帮助新人进行培训以更快的提升自身技能，从而快速融入到工作当中来。对于房产经纪人新人来说，要进行短期的培训，了解企业文化、公司愿景、规章制度、工作流程等，快速的融入到新的环境中来，在这里创造出属于自己的一片天。

一、培训新人的目的

1、让新人了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范。

2.帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。

3.通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。

二、房产中介新人培训的主要内容

1.常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。

2.专业性培训，主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。

3.通过企业信息化软件平台进行业务培训。业务培训是指房产中介企业对新员工培训有关房地产行业的知识，房地产中介业务知识，房地产政策，业务开拓技巧等一系列有关今后工作内容的业务培训项目。例如，扫房ERP房产中介管理系统可以帮助新人能够更快的熟悉业务流程，辅助工作的完成。

三、房产中介的工作内容及流程

1.信息开发（房源、客户）

方式：广告栏，公司内部系统（已经录入到亿房通房产中介管理系统里的房客源），网络开发（58、安居客或者其他找房平台），店面接待，社区活动，扫楼，展销会，老客户介绍，报纸，社交平台，亲朋好友……

2.房客源配对

1）需要掌握大量、及时有效的信息；

2）了解客户，深度挖掘客户的潜在需求；

3）挑选出2-3套最适合客户的房源；

4）熟悉所选房源，详细介绍并邀约客户看房。

借助亿房通房产中介管理系统，可以让系统自动开展房配客或者客配房，系统可以帮经纪人快速锁定重点的推介房源，提升业务操作的效率。

3.带看

1）做好带看前准备；

2）邀约客户看房；

3）签看房确认书；

4）沟通（多听、多观察，深度了解客户意向，察言观色，作进一步的心理分析）；

5）送走客户或带客户来店里（避免业主和客户单独交谈）。

亿房通软件的手机端掌上亿房通，已经开通了电子带看的功能，不仅可以使用APP进行带看打卡签到，还可以生成电子的带看确认书，让客户扫码确认。

4.谈判磋商

1）坚持守价议价的原则，及时应对客户反映出的各种问题；

2）对于暂未成交的，要冷静分析问题，化解客户的异议；

3）并表示帮助客户找到更合适的房子。

4）向业主反应客户的情况，并借机杀价，以更快的成交。

5.签约

1）通知客户、业主准备签约所需资料（身份证、房产证、国有土地使用证等），并告知佣金支付额度及支付时间；

2）准备签约所需资料（成交合同、收据等）；

3）签约之后，要恭喜买卖双方；

4）及时向权证人员沟通该房屋交易事项。

6.过户交易

1）通知双方过户交易所需的资料；

2）提前通知过户的时间及地点；

3）准备好过户资料。

7.售后服务

1）关心客户，逢年过节问候一下；

2）和客户做好沟通交流，最好能和客户成为朋友；

3）保持和客户联系，老客户也会为你带来更多的新客户。

亿房通房产中介管理系统 是国内第三代房产中介ERP，主要为房产中介门店解决外部营销和内部管理以及员工沟通问题，在推动房产中介公司建立自己的品牌形象，提升管理效率和门店业绩方面，起到了重要的作用。在目前国内中小型房产中介门店不断受到行业巨头蚕食市场份额的局面下，依托先进的 房产中介信息化管理 手段，不断强化内部管理和扩大外部影响，是 房产中介转型升级 的重要手段。 亿房通房产中介管理系统 的存在和升级，不仅解决房产中介门店现有的问题，还未今后发展提供了适当的解决思路和工具，是房产中介构建片区核心竞争力的重要武器。