这里的关键在于如何把握潜在客户，是不是客户发出了一些诸如“你这产品不错，怎么卖啊”或者“如果我现在买，要多少钱呢？”，“现在购买有什么优惠”等信息时，就判定为“潜在客户”呢？

　　

　　答案是否定的！首先，购买信号如果“断章取义”，则往往可能会失去效用甚至误导我们。对于客户，他们在说出这些话时，或者提出一些异议时，并不代表他们真的想购买了，只是这时机会更大了一些。那么到底如何判断是否是潜在客户？小编在这里就为大家梳理一下。

　　

　　一、判断潜在客户的两个必然要素

　　

　　潜在客户的判断有这样两个必然要素，并且需要同时满足才能称为潜在客户。

　　

　　1、有需求

　　

　　2、有消费能力

　　

　　道理再简单不过，一个客户，对产品或服务有需求，但没有能力消费，那么，他再有购买欲望，对不起，你都要选择放弃！其实，这种客户，要么成为现实客户，要么作为潜在客户，等待成交机会，是我们最喜欢的一类客户。

　　

　　有需求，无购买能力的客户：对于这类客户，千万不要当成潜在客户，即使他千百次表现对产品无比的兴趣，也要保持清醒的头脑，因为你真正需要的是他口袋里的RMB。如果购买能力差距不是特别大，不妨保持联系做持续跟进。

　　

　　有消费能力，但无需求：不要期望所有的客户都对你的产品感兴趣，即使他再有钱，如果你没有办法让他对你的产品感兴趣，对于这类客户的办法就一个：以尝试培养需求为目的，如果努力很多次也无法达成目的，那么只能放弃。

　　

　　没有需求，也没有能力的客户就两个字：放弃。

　　

　　二、对不同潜在客户的不同应对策略

　　

　　作为房产经纪人，都说不是在带看就是在带看的路上，效率是非常重要的，而效率的体现就是对于客户的准确判断与把握。每个人的精力都是有限的，不要对每一个客户都投入同样的精力，对每一个客户都说同样的话，对每一个客户都咬住不放。

　　

　　1、有需求，有消费能力：此类客户又还没有发生购买的，是优先级别最高的潜在客户。

　　

　　2、无需求，有消费能力：有可能将此类客户培养成有购买需求的，是优先级别其次的潜在客户。

　　

　　3、有需求，无消费能力：试着了解客户的经济能力，如果有可能接近达到购买能力那么就尝试跟进，如果差距很大那么就可以直接放弃。

　　

　　4、无需求，无消费能力：这类客户可以跟进情况放弃，或者做阶段性放弃

　　

　　亿房通房产中介管理系统为中介行业提供更专业更全面的信息化服务。